eTOM Professional. Индивидуальный курс по еТОМ и другим методикам TM Forum

Индивидуальная консультация по eTOM (Business Process Framework) и другим методологиям TMF (TM Forum) в реинжиниринге и построении автоматизированных бизнес-процессов для сервис-ориентированных компаний (энергетика, банки, коммунальные услуги, телекоммуникации, цифровые сервисы и т.п.). Обучение в группе от одного до трех человек.

Если у Вас нет времени на тренинги от TM Forum (4 дня — полный комплект знаний только лишь по еТОМ) и нужно получить сжатое введение в тему лучших практик для цифровых сервисных компаний, то наш тренинг — для Вас. Идеально подходит для быстрого погружения в тему в том темпе и том объеме, который соответствует вашим задачам и вашему личному интересу.

Рекомендуем ознакомиться с вводной статьей по теме Frameworx и ODA >>>

Место проведения: Москва

Набор группы с открытой датой

Вы можете выбрать любую пятницу или субботу за 2 недели до начала предполагаемой Вами даты.

Автор: Виктор Рудь

Ведущие: Виктор Рудь и Марианна Танкелевич

ПРОГРАММА СЕМИНАРА [НА 1 ДЕНЬ]

Примечание: 1 день (от 8 до 10 академических часов).

ЦЕЛЬ: передать участнику индивидуальной консультации знания по методологиям TM Forum, показать неограниченные возможности методологий TM Forum в реинжиниринге бизнес-процессов сервисных компаний, как традиционных (телеком, банки, коммуальные услуги), так и современных цифровых компаний — участников цифровых экосистем. Главная наша цель: научить слушателя использованию еТОМ с первого же дня после обучения.

ПЛАН СЕМИНАРА:

Архитектура бизнеса и введение в организационный инжиниринг (от целей компании и KPI до функций, структуры, процессов и транзакций). Взаимосвязь методологий TM FORUM с TOGAF и Archimate. ~1,5 часа.
ODA/FRAMEWORX- методология TM Forum, направленная на проектирование информационных систем и автоматизированных процессов для сервисных компаний. Frameworx объединяет eTOM, SID, TAM и Integration Framework (Open API) в один методологический цикл, направленный на создание гранулированных компонентных приложений, интеграцию с платформами, agile-процессы для сервисных компаний. ~1,5 часа.
Подробности бизнес-процессов согласно карте eTOM (Business Process Framework): eTOM от 0-го до 4-го уровня. ~2 часа.
Построение моделей сквозных бизнес-процессов с использованием eTOM. Примеры сквозных процессов на базе еТОМ. ~1 час.
Рекомендуемые варианты использования eTOM. ~1 час.
SID — информационная модель оператора цифровых услуг. ~1 час.
TAM — модель функций оператора цифровых услуг. ~ 0,5 часа.
Integration Framework — о проектировании сервисов и API. ~ 0,5 часа.

Дополнительные темы, в зависимости от интереса слушателя в ходе занятия:

Сущность и нюансы иерархического моделирования процессов. Основы транзакционного анализа.
Процессная математика: сети Петри и конечные автоматы.
Архитектура бизнеса и ИТ: введение в Archimate.
История бизнес-моделирования.
Сущность и отличия наиболее известных нотаций моделирования (EPC, BPMN, UML, IDEF, Archimate).
Возможности модельных инструментов по ведению процессных моделей и бизнес-архитектуры на примере СиММА.
Разбор основных паттернов SID.

СТОИМОСТЬ индивидуальной консультации:

60 000 рублей (НДС не облагается) — 1 участник.
110 000 рублей (НДС не облагается) — 2 участника.
150 000 рублей (НДС не облагается) — 3 участника.

РЕЗУЛЬТАТ:

По окончании консультации Вы будете профессионально владеть темой и решать с использованием еТОМ ваши текущие задачи. Вы будете понимать, что реально возможно с помощью еТОМ, а что является мифом. А также Вы получаете:

Знания о наиболее популярных разработках TM Forum для провайдеров традиционных и цифровых услуг,
Вводные представления об основных понятиях и терминологии TM Forum,
Умения свободно ориентироваться по карте eTOM,
Информацию об основных способах применения процессной карты eTOM,
Шаблоны процессов, построенных с использованием еТОМ,
Понимание роли SID в проектировании процессов и систем,
Нюансы иерархического моделирования процессов, без которых невозможно утилизировать все возможности еТОМ,
Основы современного архитектурного мышления.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: Форма оплаты — безналичная для юридических лиц. В стоимость входит: участие, раздаточный материал, питание. На участие в индивидуальной консультации оформляется полный пакет бухгалтерских документов. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, телефон и Ф.И.О. контактного лица.

По всем вопросам, относительно проведения индивидуальной консультации, обращайтесь к координатору учебных проектов компании «Марк Аврелий»:

Моцяк Елена
E-mail: practicum@consulo.ru
Телефон : +7 926 523-02-09

К расписанию