Решение нечетких задач
Формулирование задач и целеполагание — наиболее сложные функции менеджмента
Не всегда бизнес-ситуация очевидным образом подсказывает что именно нужно предпринять в текущий момент и в какую область бизнеса нужно направить усилия. Даже если проблемная область (или область приложения усилий) локализована, не всегда ясно какие именно задачи следует сформулировать.
Формулирование задач и целеполагание — наиболее сложные функции менеджмента и по нашему наблюдению они особенно тяжело даются современным руководителям. Цели и задачи — это твердые ориентиры в море неопределенности. Умение установить их — это результат опыта, результат многочисленных и системных усилий (в одной из выбранных профессиональных областей), вид озарения и часть смелого характера.
Мы готовы оказать вам поддержку и предложить услуги в этой области, так как наша команда обладает системным и аналитических мышлением, позволяющим разобраться в любой сложной ситуации независимо от того, касается она маркетинга, логистики, продаж или информационных технологий.
Типовые проблемные вопросы в этой области формулируются следующим образом:
- Вам необходимо что-то улучшать, но вы не знаете что именно?
- Вы знаете, что именно необходимо улучшить, но не знаете как?
- Вам предлагают десятки методологий решения вашей проблемы, но какая из них лучше?
- Вас форсируют к действиям (трансформация, цифровизация, датификация), но вы не понимаете их цели и смысла
- Вы ощущаете, что нужно провести предварительные исследования и изыскания, но вам сразу предлагают методы решения
- Вы склоняетесь к тому, что разобраться в вопросе не просто и преждевременный тендер или конкурс еще более осложнит вашу ситуацию
- Время идет, а неопределенность не только не снижается, но смещается в другие проблемные области
Если перед вами стоят подобного рода вызовы, задачи или проблемы, то мы готовы оказать Вам услуги в их решении. Все наши проекты начинаются с того, что мы сами, от имени Заказчика, пишем себе ПИСЬМЕННУЮ постановку задачи. Иногда даже бесплатно. Поэтому это и стало одной из наших услуг.
Основные методы решения:
- Анализ вашей бизнес-модели (не путать с моделью бизнес-процессов компании)
- Конкурентный анализ, включая сравнение и поиск лучшей практики
- Анализ модели бизнес-процессов
- Fish-born анализ — диаграммы Исикавы
- Создание онтологии бизнес- и производственной деятельности
- Архитектурное расслоение социотехнических систем