Реализованные проекты

Разработка и анализ бизнес-процессов

Построение модели процессов торгово-розничной компании: более 40 сквозных процессов, объединенных сетевыми связями. Моделирование выполнено для ситуации AsIs как для основных процессов (value chain), так и для управленческих и обеспечивающих.

Разработка бизнес-процессов в области управления отношениями с клиентами телекоммуникационной компании (фиксированные услуги связи): продажи, обслуживание, техническая поддержка, информационная поддержка, претензионная работа.

Анализ процессов работы "полевого" персонала: инсталляторы услуг, сервис-инженеры в телекоме.

Разработка бизнес-процессов для оказания услуг связи  (телефония МГ/МН, TriplePlay) в сегменте B2C для телекоммуникационной компании с проработкой процессов подключения/обслуживания клиентов в различных каналах продаж.

По заказу ЗАО "ТрансТелеКом", ОАО "Дальсвязь" и ОАО "ЦентрТелеком" был выполнен анализ отдельных бизнес-процессов в контексте предстоящих внедрений той или иной информационной системы.

Комплексный анализ бизнес-процессов добывающей компании, включая анализ автоматизации компании и информационные потоки в оперативном управлении.

«Мы созданы для совместной деятельности»
 

Статьи наших экспертов

Все статьи

Наши контакты

Офис компании

115093, г.Москва, ул.Павловская, дом 18

(495) 922-1240

info@consulo.ru