eTOM+ Расширенное введение в eTOM

Расширенная программа по подходам к моделированию деятельности (процессов) компании-оператора связи.


Место проведения: г. Москва

Дата проведения: 10 декабря 2019 года

Возможен сдвиг даты для группы от 5 человек.

Автор: Виктор Рудь
Ведущие: Виктор Рудь, Александр Постников

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: показать возможности таксономической карты процессов - eTOM в моделировании и реинжиниринге бизнес-процессов телекоммуникационной компании, а также научиться использовать методологии с максимальной отдачей для бизнеса.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА

Примечание: программа семинара рассчитана на 2 дня - 12 академических часов. Возможно однодневное участие, а также полное использование двух дней.

ДЕНЬ 1 [8 часов]

  • Введение в организационный инжиниринг (1 час).
  • NGOSS/FRAMEWORX- методология TM Forum, направленная на проектирование информационных систем и автоматизированных бизнес-процессов для операторов связи. Frameworx объединяет eTOM (Process Framework), SID (Information Framework), TAM (Application Framework) и Integration Framework в один методологический цикл, направленный на создание SOA-приложений и agile-процессов для оператора связи  (2 часа).
  • Подробности бизнес-процессов согласно карте eTOM: eTOM от 0-го до 4-го уровня, включая область FAB (область операционных процессов) и SIP (область стратегических процессов) 2 часа.
  • Построение процессных моделей с использованием eTOM (1 час).
  • Примеры сквозных процессов на базе еТОМ (1 час).
  • Практические задания в группах: анализ сквозных процессов реальных компаний с использованием eTOM (1 час).

ДЕНЬ 2 [4-8 часов]

  • Рекомендуемые варианты использования eTOM (1 час).
  • Основы иерархического моделирования процессов (1 час).
  • Разбор практических заданий, анализ ошибок и возможностей (1 час).
  • SID- информационная модель оператора связи (1 час).
  • Архитектурное моделирование (1-2 часа).
  • История процессных нотаций (1-2 часа).
  • Основные подходы к моделирование деятельности (1 час).

РЕЗУЛЬТАТ:

По окончании курса слушатели получат:

Передовые знания  о системе стандартов TM Forum, уже применяемых у 90% крупнейших операторов – поставщиков телекоммуникационных услуг,

Расширенные представления об основных понятиях и терминологии TM Forum,

Умения свободно ориентироваться по карте eTOM,

Практические навыки в анализе сквозных процессов компании с помощью eTOM,

Уникальные знания по методике создания иерархических процессных моделей с переменной глубиной детализации,

Информацию по методике построения гибких распределенных систем класса OSS/BSS,

Основные сведения по информационной модели предприятия связи – SID и порядке ее использования.

Возможно проведение семинара в виде тренинга по составлению-моделированию процессов Заказчика с использованием процессных элементов из eTOM, SID, TAM. Практическое обучение проводится на базе демо-версии QPR Enterprise Architect. 

СТОИМОСТЬ основного курса: от 35 000 рублей (НДС не облагается)

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЦИЯ (оплачивается отдельно в размере 6 750 рублей):

Консультация: разбор конкретных ситуаций Вашего бизнеса (2 часа) 

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: Форма оплаты безналичная. В стоимость входит: участие в работе семинара, раздаточный материал, питание. На участие в семинаре оформляется полный пакет бухгалтерских документов. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, телефон, Ф.И.О. участников, контактное лицо.

По всем вопросам, относительно проведения семинара, обращайтесь к координатору учебных проектов компании «Марк Аврелий»:

Моцяк Елена
E-mail: practicum@consulo.ru
Телефон : +7 926 523-02-09

«Создай себе досуг, чтобы научиться чему-нибудь хорошему и перестать блуждать без цели.»
 

Наши контакты

Офис компании

105082, г.Москва, Спартаковский переулок, дом 2, строение 1

(495) 922-1240

info@consulo.ru