Инвентаризация IT-активов организации

Наше видение проблемы: не всегда у Заказчика есть четкое понимание, что есть его ИТ-активы и как они соотносятся друг с другом. Мы относим к ИТ-активам 7 классов объектов реальности (классы физической, информационной и когнитивной природы):

1. Информационные системы или прикладное программное обеспечение: программный код, приобретенный или созданный заказчиком в виде системы определенного назначения с лицензируемым набором прав, предоставленных правообладателем покупателю системы
2. Функции информационных систем — это именно то поведение информационной системы, ради которого она приобретается. Зачастую аналитики не умеют выделять функции системы, путают их с функциями пользователей, делают выделение функций на столько общим, что в ландшафте возникает мнимое, а впоследствие и реальное дублирование функций
3. Информация или данные, которые циркулируют в системах. Здесь, как правило, ситуация обстоит наиболее тяжело: выделять информацию и данные, а также отделять их друг от друга могут единицы специалистов. Разделение данных на концептуальные, логические и физические вообще не удаётся почти никому
4. Интеграции информационных систем. Здесь следует обратить внимание, как на необходимость инвентаризации API-методов у информационных систем, так и на фактические интеграционные вызовы, выполняющие перенос данных или поддерживающие поток функций в ландшафте
5. Системное программное обеспечение - все, что необходимо для работы прикладного программного обеспечения
6. ИТ-инфраструктура в виде hardware и сетевого оборудования
7. ИТ-сервисы различной природы: эксплуатационной и прикладной. Здесь акцент с функций программного обеспечения переносится на восприятие их полезности потребителем (или иными словами - функциональная роль рассматриваемой системы в системе более выского порядка).

---

Прим: полное описание компонентов ИТ и бизнес-архитектуры для целей инвентаризации смотри в статье.

---

Наши услуги в области инвентаризации — это отражение нашего опыта в работе с ИТ-ландшафтами крупных федеральных компанийо, в том числе в цикле разработки программного обеспечения. Результат инвентаризации — тщательно выверенные каталоги, где каждый элемент каталога паспортизирован по спецификации из заранее согласованного набора атрибутов и связей. Для инвентаризации мы можем использовать как программное обеспечение собственной разработки, так и инструментальные средства класса Enterprise Architect. Системы класса CMDB почти всегда не подходят для решения задачи инвентаризации в полном объеме, но материальные активы или лицензии в них можно описать, как правило, без проблем.

Результаты для бизнеса:

• впервые получено одновременно комплексное и детальное описание ИТ, которое достаточно просто поддерживать в актуальном состоянии
• осознание своих ИТ-активов, их свойств, возможностей, слабых мест и потенциала развития
• возможность оценить портфель ИТ-активов: стоимость владения и поддержки, планируемые затраты, сопоставление с бизнес-эффектами
• для элементов ИТ, которые носят ментально-когнитивный характер, мы задаем правильный фреймворк, отнормированный согласно лучшим практикам нашего опыта. Это позволяет вам без потери времени получить информационную систематизацию вашего бизнеса, действительно ли он состоит лишь из Excel-страниц или всё-таки представляет собой нечто большее? 
• рефакторинг или переосмыление ряда элементов ландшафта, позволяющие посмотреть на свои ИТ-активы в новой аналитической парадигме.
• переход к возможностям по управлению архитектурой и к трансформации предприятия.

---

Проекты, выполненные консультантами нашей компании ранее, для компаний федерального масштаба (включая государственные организации) по теме инвентаризации:

• для «Ростелеком» (системы, функции, интеграции, данные)
• для «Минтранс» (подразделения, функции подразделений, системы, функции системы, сведения, информация, данные, интеграции)
• для «Снежная королева» (ИТ-инфраструктура, системное ПО)
• для «Росатом» (ИК АСЭ) — ИТ-сервисы и физическая структура АЭС
• для «Ренессанс-Кредит» — микросервисы и процессы

Не всегда указанные проекты выполнялись как услуга по инвентаризации, но они фактически подразумевали её более чем на 70%.

---

Полезные статьи и ссылки по теме:

• инветаризация ИТ-ландшафта >>>
• слои корпоративной архитектуры >>>
• проект СиММА >>>

Список услуг