eTOM+: расширенное введение в Business Process Framework
Расширенная программа по подходам к моделированию деятельности (процессов) компаний-операторов цифровых услуг (телеком, банкинг, госуслуги и муниципальные услуги, электро- и тепло-снабжение, многосторонние платформы). Обновление материалов курса выполнено в 2023 году с учетом всех последних наработок TM FORUM (ранее - TMF).
Обучение (тренинг) проводится только для закрытой группы слушателей. Свободный набор участников из различных компаний не поддерживается.
Место проведения: Москва
Дата проведения: 08 апреля 2024
Возможен сдвиг даты на более поздний срок согласно пожеланиям Заказчика, включая выходные дни.Автор: Виктор Рудь
Ведущие: Виктор Рудь и Марианна Танкелевич
Состав ведущих может быть расширен в связи с внесением изменений в программу.ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: показать возможности таксономической карты процессов — Business Process Framework (ранее eTOM) - в моделировании и реинжиниринге бизнес-процессов оператора цифровых услуг, а также научиться использовать методологию с максимальной отдачей для бизнеса. Использование eTOM поясняется во взаимодействии с другими методиками TM Forum - SID, Functional Framework, Open API. В основе изложения - архитектурный подход к проектированию, основанный на связке TOGAF и Archimate.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
Примечание: программа семинара рассчитана на 1-2 дня — до 18 академических часов. Возможно изложение материала за 1 день, 1.5 дня и 2 полных дня.
ДЕНЬ 1 [8 часов]
- Введение в архитектурное моделирование (2-4 часа).
- NGOSS/FRAMEWORX- методология TM Forum, направленная на проектирование информационных систем и автоматизированных бизнес-процессов для операторов цифровых услуг. Frameworx объединяет eTOM (Process Framework), SID (Information Framework), TAM (Application Framework) и Functional Framework, Integration Framework (Open API) в один методологический цикл, направленный на создание сервис-ориентированных приложений и agile-процессов для цифрового провайдера услуг (2-4 часа).
- ODA (Open Digital Architecture) - 1 час. На примере интерактивных диаграмм в программном продукте СиММА, включая взаимосвязь компонентов ODA с eTOM, TAM, SID, Open API.
ДЕНЬ 2
- Подробности бизнес-процессов согласно карте eTOM: от 0-го до 4-го уровня, включая область FAB (область операционных процессов) и SIP (область стратегических процессов) (2 часа).
- Построение процессных моделей с использованием eTOM (1 час).
- Примеры сквозных процессов на базе еТОМ (1 час).
- Опция: Практическое задание в группах на создание сквозного процесса на базе eTOM (1 час).
- Основы иерархического моделирования процессов (1 час).
- Основы транзакционного моделирования процессов (1 час).
- SID- информационная модель поставщика цифровых услуг (1-2 часа).
- Опция: История процессных нотаций
(1-2 часа).
В ходе семинара будут показаны примеры процессов и карт на базе российского программного продукта класса Enterprise Architect - СиММА.
РЕЗУЛЬТАТ:
По окончании курса слушатели получат:
- Передовые знания о системе стандартов TM Forum, уже применяемых у 90% крупнейших поставщиков цифровых услуг и операторов связи.
- Понимание взаимосвязи методологий TM Forum с TOGAF и Archimate.
- Основы архитектурного расслоения бизнеса.
- Расширенные представления об основных понятиях и терминологии TM Forum.
- Умения свободно ориентироваться по карте eTOM.
- Практические навыки в анализе сквозных процессов компании с помощью eTOM.
- Уникальные знания по методике создания иерархических процессных моделей с переменной глубиной детализации.
- Информацию по методике построения гибких распределенных систем класса OSS/BSS.
- Основные сведения по информационной модели цифрового провайдера — SID и порядке ее использования.
- Опыт реализации таксономических карт (процессы, данные) в инструментах класса Enterprise Architect.
Возможно проведение семинара в виде тренинга по составлению-моделированию процессов Заказчика с использованием процессных элементов из eTOM, SID, TAM. Практическое обучение и демонстрация примеров проводятся на базе демо-версии СиММА Enterprise Architect.
СТОИМОСТЬ основного курса: от 300 000 до 600 000 рублей (НДС не облагается) для группы до 12 человек.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: Форма оплаты безналичная. В стоимость входит: участие в работе семинара, раздаточный материал, питание. На участие в семинаре оформляется полный пакет бухгалтерских документов. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, телефон, Ф.И.О. контактного лица.
По всем вопросам, относительно проведения семинара, обращайтесь к координатору учебных проектов компании «Марк Аврелий»:
Моцяк Елена
E-mail: practicum@consulo.ru
Телефон :