eTOM Professional. Индивидуальный курс по еТОМ и другим методикам TM Forum
Индивидуальная консультация по eTOM (Process Framework) и другим методологиям TMF (TM Forum) в реинжиниринге и построении автоматизированных бизнес-процессов для сервис-ориентированных компаний (энергетика, банки, коммунальные услуги, телекоммуникации, цифровые сервисы и т.п.). Обучение в группе от одного до трех человек.
Если у Вас нет времени на тренинги от TM Forum (4 дня — полный комплект знаний только лишь по еТОМ) и нужно получить сжатое введение в тему лучших практик для цифровых сервисных компаний, то наш тренинг — для Вас. Идеально подходит для быстрого погружения в тему в том темпе и том объеме, который соответствует вашим задачам и вашему личному интересу.
Место проведения: Москва
Дата проведения: 04 сентября 2021
Набор группы с открытой датой
Вы можете выбрать любую пятницу или субботу за 2 недели до начала предполагаемой Вами даты.
Автор: Виктор Рудь
Ведущий:
Виктор Рудь
ПРОГРАММА СЕМИНАРА [НА 1 ДЕНЬ]
Примечание: 1 день (от 8 до 10 академических часов).
ЦЕЛЬ: передать участнику индивидуальной консультации знания по методологиям TM Forum, показать неограниченные возможности методологий TM Forum в реинжиниринге бизнес-процессов сервисных компаний, как традиционных (телеком, банки, коммуальные услуги), так и современных цифровых компаний — участников цифровых экосистем. Главная наша цель: научить слушателя использованию еТОМ с первого же дня после обучения.
ПЛАН СЕМИНАРА:
- Архитектура бизнеса и введение в организационный инжиниринг (от целей компании и KPI до функций, структуры, процессов и транзакций). Взаимосвязь методологий TM FORUM с TOGAF и Archimate. ~1,5 часа.
- ODA/FRAMEWORX- методология TM Forum, направленная на проектирование информационных систем и автоматизированных процессов для сервисных компаний. Frameworx объединяет eTOM, SID, TAM и Integration Framework (Open API) в один методологический цикл, направленный на создание гранулированных компонентных приложений, интеграцию с платформами, agile-процессы для сервисных компаний. ~1,5 часа.
- Подробности бизнес-процессов согласно карте eTOM (Business Process Framework): eTOM от 0-го до 4-го уровня. ~2 часа.
- Построение моделей сквозных бизнес-процессов с использованием eTOM. Примеры сквозных процессов на базе еТОМ. ~1 час.
- Рекомендуемые варианты использования eTOM. ~1 час.
- SID — информационная модель оператора цифровых услуг. ~1 час.
- TAM — модель функций оператора цифровых услуг. ~ 0,5 часа.
- Integration Framework — о проектировании сервисов и API. ~ 0,5 часа.
Дополнительные темы, в зависимости от интереса слушателя в ходе занятия:
- Сущность и нюансы иерархического моделирования процессов. Основы транзакционного анализа.
- Процессная математика: сети Петри и конечные автоматы.
- Архитектура бизнеса и ИТ: введение в Archimate.
- История бизнес-моделирования.
- Сущность и отличия наиболее известных нотаций моделирования (EPC, BPMN, UML, IDEF, Archimate).
- Возможности модельных инструментов по ведению процессных моделей и бизнес-архитектуры.
- Разбор основных паттернов SID.
СТОИМОСТЬ индивидуальной консультации:
- 49 000 рублей (НДС не облагается) — 1 участник.
- 90 000 рублей (НДС не облагается) — 2 участника.
- 120 000 рублей (НДС не облагается) — 3 участника.
РЕЗУЛЬТАТ:
По окончании консультации Вы будете профессионально владеть темой и решать с использованием еТОМ ваши текущие задачи. Вы будете понимать, что реально возможно с помощью еТОМ, а что является мифом. А также Вы получаете:
- Знания о наиболее популярных разработках TM Forum для провайдеров традиционных и цифровых услуг,
- Вводные представления об основных понятиях и терминологии TM Forum,
- Умения свободно ориентироваться по карте eTOM,
- Информацию об основных способах применения процессной карты eTOM,
- Шаблоны процессов, построенных с использованием еТОМ,
- Понимание роли SID в проектировании процессов и систем,
- Нюансы иерархического моделирования процессов, без которых невозможно утилизировать все возможности еТОМ,
- Основы современного архитектурного мышления.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: Форма оплаты — безналичная для юридических лиц. В стоимость входит: участие, раздаточный материал, питание. На участие в индивидуальной консультации оформляется полный пакет бухгалтерских документов. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, телефон, Ф.И.О. участников, контактное лицо.
По всем вопросам, относительно проведения индивидуальной консультации, обращайтесь к координатору учебных проектов компании «Марк Аврелий»:
Моцяк Елена
E-mail: practicum@consulo.ru
Телефон : +7 926 523-02-09
К расписанию