Реализованные проекты
-
Архитектура систем в проекте цифровой маркировки
Работы выполнялись для проекта "Честный знак" на базе программного обеспечения класса Enterprise Architect
-
Проектирование системы автоматизации инвест.деятельности
Разработка модели данных, модели процесса (включая фундамент для Process Mining) для автоматизации инвестиционного процесса в ПАО "МОЭК"
-
Создание информационной модели и метамодели АЭС
Создание информационной модели атомной станции, включая основные справочники, объекты данных, инженерные документы и связи. Работы выполнялись для ИК АСЭ
-
Разработка сервисного каталога
Разработка сервисного каталога для ПАО "Ростелеком" с использованием QPR Enterprise Architect
-
Концептуальная модель данных телекома
Модель бизнес-объектов или основных сущностей для любой телекоммуникационной компании
-
Дизайн и автоматизация workflow процессов
Для компании "Русские башни" выполнены работы по дизайну и автоматизации workflow основных процессов на базе ПО "Тарантула"
-
Архитектурные проекты
С использованием нотации Archimate выполнено архитектурное моделирование ИТ-ландшафта (отдельных его доменов) с целью каталогизации и структурирования таких строительных блоков архитектуры (ABB), как системы, процессы, бизнес-функции, интеграционные интерфейсы
-
Ростелеком. Разработка продукт-каталога для оператора фиксированной связи.
Выполнена задача по систематизации, разработке и описанию нескольких десятков услуг и продуктов, включая услуги Интернет и IPTV начиная от анализа прейскурантов до создания каталога продуктовых предложений в автоматизированной системе, предназначенной для цифрового моделирования данных (информационный конструктор)
-
Тренинги и семинары
Для ряда телекоммуникационных компаний РФ и Казахстана проведены тренинги по методологиям от Telemanagement Forum (еТОМ, NGOSS, SID).
Для команий других отраслей проведены консультационные семинары в области организационного инжиниринга и дизайна бизнес-процессов.
-
Внедрение CRM, биллинговых систем и других систем класса OSS\BSS
Внедрение решений по CRM, биллингу и прочим системам класса OSS/BSS (WFM, Mediation, Provisioning, Rating), как на на базе решений российских вендров: PeterService, ИНФОСФЕРА, ФОРС, так и с и использованием решений от мировых лидеров: Amdocs, FORIS, Infranet (Portal software, USA, а позднее - BRM от Oracle), FTS (Formula Telecom Solutions).
С 2011 года в наших проектах по автоматизации мы активно используем продукт-каталоги, базирующиеся на информационной модели SID от TMF.
-
Разработка и анализ бизнес-процессов
Десятки крупных проектов в области построения процессных моделей как для компаний сферы телекома, так и для торговых и добывающий предприятий. По заказу ЗАО "ТрансТелеКом", ОАО "Дальсвязь" и ОАО "ЦентрТелеком" был выполнен анализ отдельных бизнес-процессов в контексте предстоящих внедрений той или иной информационной системы.
-
Анализ и автоматизация процессов технической поддержки
Анализ процессов технической поддержки (TTM) у различных телекоммуникационных провайдеров: документирование AsIs процессов, проектирование/реинжиниринг процессов ToBe, автоматизация workflow 1-й, 2-й, 3-й линии технической поддержки.
-
Проектирование CRM-системы (более 10 млн.абонентов)
Выполнено проектирование CRM-системы для предприятий холдинга Связьинвест. Комплексный проект с охватом нескольких тысяч рабочих мест.
Выполнено проектирование и завершен ряд внедрений системы CRM в компании "Ростелеком": процессы технической поддержки, процессы обработки претензий, процессы продаж, процессы информационно-справочного обслуживания абонентов, включая интеграции в существующий ИТ-ландшафт региональных филиалов.
-
Внедрение и анализ решений на базе электронного документооборота
Несклько проектов в сфере электрого документооборота: от анализа документарных потоков до внедрения подсистемы организационно-распорядительного документооборота или технологического документооборота. В том числе на базе решений с использованием платформы Lotus Notes.
-
Анализ и проектирование процессов работы ЦОВ
AsIs-анализ процессов работы ЦОВ (центров обработки вызовов) и участие в проектировании/дизайне ToBe-процессов. Особый акцент: ЦОВ, как продающее подразделение.
-
Разработка IT-стратегии
Разработка IT-стратегии телекоммуникационной компании, работающей в сегменте B2B.
Разработка IT-стратегии телекоммуникационной компании, работающей в сегменте B2C.
-
Построение дерева функций и задач торговой компании
Построение дерева функций и задач торговой компании в качестве подготовительного этапа работ по переходу на процессный подход к управлению деятельностью компании. На базе зафиксированного разделения труда формируется процессная архитектура и дорожная карта по переходу к процессным методам управления.
-
Управление конкурсами, подготовка тендерной документации
Особенностью наших проектов по управлению тендерами и конкурсами является независимая позиция компании "Марк Аврелий". Мы не являемся поставщиками или дилерами программного обеспечения, поэтому объективно относимся к выбору в интересах наших заказчиков. В состав проекта входят такие работы, как подготовка нашими силами RFI, RFP, оценочных матриц, а также сбор требований в компании к новому программному обеспечению. Мы оказываем нашим заказчикам любую консультативную поддержку в вопросах выбора вендоров, сбора материалов, проведения рейтинга участников и т.д.
-
Разработка специализированного программного обеспечения для сервисных компаний
Постановка задачи и привлечение соисполнителей на разработку программного обеспечения класса Mediation, OrderManagement, Inventory, Rating (тарификатор), Customer Care & Billing для компаний сектора телекоммуникаций, теплоэнергетики, электроснабжения. Управление проектами автоматизации и процессного реинжиниринга. Проектирование архитектуры информационных систем сервисного провайдера.
-
Анализ рынка услуг информационной безопасности
Анализ рынка услуг информационной безопасности, предлагаемых телекоммуникационными предприятиями в России.
Статьи наших экспертов
-
Сущность архитектурной деятельности
Кратко о том, зачем нужна архитектурная деятельность
04.03.2020 подробнее... -
Сравнение средств моделирования процессов
Небольшие заметки по инструментам моделирования бизнес-процессов
11.12.2019 подробнее... -
Sparx Enterprise Architect - инструмент системного аналитика
Sparx Enterprise Architect - описание продукта австралийской компании Sparx для архитекторов, системных и бизнес-аналитиков.
10.08.2018 подробнее...
Наши контакты
Офис компании
105082, г.Москва, Спартаковский переулок, дом 2, строение 1
(495) 922-1240