Процессное моделирование и еТОМ: для профессионалов в области моделирования

Двухдневный семинар по методологиям моделирования процессов, основанный на нашей практике работы в PricewaterhoueCoopers, а также методиках от TM Forum - eTOM, SID, Frameworx, NGOSS.  Семинар читается на базе нашего базового тренинга "От стратегии до инструкции", цель которого - показать слушателям сквозную методологию инжиниринга компании: от зарождения миссии до дизайна процессов и разработки должностных инструкций.


Место проведения: г. Москва

Дата проведения: 25 октября 2018 года

Автор: Рудь Виктор Геннадиевич

Ведущие: Виктор Рудь, Ольга Ковальчук.

ЦЕЛЬ СЕМИНАРА: передать участникам семинара знания по методологиям моделирования и оптимизации процессов, показать место процессной оптимизации в общем цикле инжиниринга компании. Семинар также включает материалы для телеком.компаний по лучшим практикам процессного дизайна от TM Forum, методики которого являются стандартом де-факто для телекоммуникационных компаний по всему миру. Кроме eTOM приводится краткая информация по таким методикам, как SID и TAM.

ПРОГРАММА.
 

ДЕНЬ 1 - (8 часов)

  • Введение в организационный инжиниринг и проектирование сложных систем (1,5 часа). От стратегии до инструкции, от функций к процессам, от процессных элементов к сквозным (end-to-end) процессам.
  • NGOSS- методология TM Forum, направленная на проектирование информационных систем для операторов связи: eTOM, SID, TAM, Frameworx (1 час).
  • Подробности бизнес-процессов согласно карте eTOM с акцентом на область FAB - операционные процессы. Прояснение места и роли таксономических карт. Анализ различия процессов и функций (3,5 часа).
  • Построение процессных моделей с использованием eTOM (1 час).
  • Примеры процессов из нашей телекоммуникационной практики: нюансы, трюки, недокументированные особенности (1 час).

ДЕНЬ 2 - (4 часа)

  • Практические задания в группах: анализ сквозных процессов реальных компаний с использованием eTOM (2 часа)
  • Основы иерархического моделирования процессов, управление изменениями, оптимизация процессов (1.5 часа)
  • SID- информационная модель оператора связи (0,5 часа)

СТОИМОСТЬ обучения: 35 000 руб (НДС не облагается).
 

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ОПЦИЯ (оплачивается отдельно в размере 6000 рублей):
- Индивидуальная консультация в группе до 3-х человек: разбор конкретных ситуаций Вашего бизнеса (2 часа)

РЕЗУЛЬТАТ
По окончанию обучения Вы получаете:

  1. знакомство с реальным практическом опытом процессного моделирования, апробированном на крупных проектах национального масштаба.
  2. знания по лучшим практикам и последним разработкам от TM Forum.
  3. четкое понимание отличий между автоматизаций и другими иниструментами реинжиниринга / оптимизации предприятия.
  4. понимание отличий между функциями и процессами.
  5. практические навыки использования отраслевых таксономий (на примере процессной карты eTOM).
  6. знакомство с тонкостями моделирования, о которых должен знать каждый бизнес-аналитик.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ: Форма оплаты безналичная. В стоимость входит: участие в работе семинара, раздаточный материал, питание. На участие в семинаре оформляется полный пакет бухгалтерских документов. Для регистрации необходимо сообщить следующие данные: наименование организации, телефон, Ф.И.О. участников, контактное лицо.
 

По всем вопросам, относительно проведения семинара, обращайтесь к координатору учебных проектов компании «Марк Аврелий»:

Моцяк Елена
E-mail: practicum@consulo.ru
Телефон : +7 926 523-02-09

«Создай себе досуг, чтобы научиться чему-нибудь хорошему и перестать блуждать без цели.»
 

Наши контакты

Офис компании

115093, г.Москва, ул.Павловская, дом 18

(495) 922-1240

info@consulo.ru