Наши штатные и внештатные эксперты

Егорова Юлия

Егорова Юлия

Эксперт в области проектного управления, автоматизации. CRM, фронт-офисные решения в банках, BSS в Телеком операторах.

Основной опыт работы: внедрение ИТ проектов в банках и телеком компаниях в качестве менеджера проекта.


Компетенции

  • Управление проектами внедрения и поддержки ИТ систем.
  • Автоматизация CRM процессов в банках и телеком компаниях.
  • Автоматизация кредитного конвейера в розничных банках.
  • Управление проектной командой, в том числе распределенной проектной командой.
  • Выявление потребностей клиента, проведение бизнес-анализа, оптимизация бизнес-процессов.
  • Оптимизация usability.


Выполненные проекты

  • Сбербанк России - Развитие и поддержка CRM Корпоративный, реализация релизов 5.1, 6,0 на базе Oracle Siebel CRM
  • НБ Траст – Развитие и поддержка розничного кредитного фронт-офиса на базе Oracle Siebel CRM
  • БИН Банк – Внедрение розничного карточного фронт-офиса на базе Oracle Siebel CRM
  • ОТП Банк - Развитие и поддержка CRM на базе Oracle Siebel CRM
  • ОТП Кредит (Украина) - Внедрение розничного кредитного фронт-офиса на базе Oracle Siebel CRM
  • Вымпелком – организация и осуществление поддержки комплекса ИТ систем класса BSS (Business Support Systems) в дочерних компаниях ОАО Вымпелком (Казахстан, Украина, Узбекистан, Таджикистан, Грузия, Армения)
  • Кар-Тел (Казахстан) - Тиражирование типовой BSS архитектуры Вымпелком
  • Вымпелком - Внедрение системы управления знаниями CCiL в Контакт Центре
  • Вымпелком - Поддержка и развитие системы CRM Clarify
«Не уставай же получать пользу, принося ее!»
 

Наши контакты

Офис компании

115093, г.Москва, ул.Павловская, дом 18

(495) 922-1240

info@consulo.ru