Наши штатные и внештатные эксперты

Рагозин Валентин

Рагозин Валентин

Эксперт по процессам и автоматизированным системам для компаний индустрии телекоммунаций, специализация в области процессов продажи-подключения услуг связи и технической поддержки. С 2014 года развивает новое направление в компании "Марк Аврелий" - архитектурное моделирование предприятий на базе методологии Archimate.

Опыт работы

  • Сбор и подготовка данных для анализа бизнес-процессов.
  • Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов.
  • Моделирование интеграций.
  • Разработка предложений по оптимизации бизнес-процессов крупных операторов связи.
  • Разработка и внедрение системы Amdocs CRM, OMS, EPC (продажи, тех.поддержка).
  • Подготовка RFP для OSS систем (WFM, Order fulfillment).
  • Разработка ПО по методологии Scrum.
  • Взаимодействие с командами системных аналитиков, тестировщиков, разработчиков.
  • Организация и координация работы группы вендоров автоматизированных систем в ходе их интеграции.
  • Проведение приемо-сдаточных испытаний и систем и процессов.

Компетенции

  • Выявление и анализ потребностей клиента.
  • Руководство командой бизнес-аналитиков.
  • Представление и защита решения перед заказчиком.
  • Выработка предложений по оптимизации бизнес-процессов.
  • Подготовка дизайна бизнес-решения.
  • Подготовка дизайна интеграций.
  • Дизайн workflow процессов AsIs и ToBe.
  • Сбор, обработка и формализация требований.
  • Развитые управленческие навыки.
  • Глубокие знания об особенностях работы подразделений обслуживания телеком оператора и тех.блока.
  • Конструирование метамоделей с использованием Enterprise Architect финской компании QPR LLC

 

Выполненные проекты

  • Архитектурное моделирование для ОАО "Ростелеком" (в нотации Archimate 2.1).
  • Разработка интеграционных метамоделей на базе QPR Enterprise Architect.
  • Разработка и внедрение Amdocs CRM, OMS, EPC в ОАО «Ростелеком» (процессы продаж, установки услуги, технической поддержки).
  • Интеграция процессов обслуживания присоединенных операторов связи на централизованные площадки в ОАО «МТС». (Урал, Центр, Волга, Юг).
  • Внедрение системы sms информирования в ОАО «Комстар-ОТС».
  • Разработка проектной документации по системе NRI CRM для МРФ Москва ОАО «Ростелеком».
«Не уставай же получать пользу, принося ее!»
 

Наши контакты

Офис компании

115093, г.Москва, ул.Павловская, дом 18

(495) 922-1240

info@consulo.ru